Personvernerklæring

WICKSTRØM BEREDSKAP (markedsført som Agder Beredskapsrådgivning) er et enkeltpersonforetak som drives av Adrian Berg Wickstrøm, og er behandlingsansvarlig for personopplysningene som beskrives her.

Kontakt i personvernspørsmål: e-post post@agderberedskap.no eller telefon +47 413 90 024. Org.nr. 938 252 785. Virksomheten holder til i Agder.

Enkeltpersonforetak av denne størrelsen har normalt ikke plikt til å utpeke personvernombud, og det er ikke utpekt et slikt ombud. Henvendelser om personvern går direkte til kontaktpunktet over.

• Kontaktskjema: navn, bedrift, e-postadresse, telefonnummer og innholdet i meldingen du sender, samt tidspunktet henvendelsen kom inn.
• E-post og telefon: opplysningene du selv oppgir når du tar kontakt direkte.
• Kundeforhold: kontaktopplysninger og dokumentasjon som oppstår i oppdrag, for eksempel avviksmeldinger, planer og vedlegg du selv laster opp i innlogget kundeområde.
• Innlogging: e-postadresse og nødvendige tekniske opplysninger for å administrere brukerkontoen din. Brukerkonto opprettes av meg – det er ingen åpen selvregistrering.
• Nettsidebruk: tekniske data og statistikk fra analyse- og markedsføringsverktøy, men bare dersom du har samtykket. Se Informasjonskapsler og sporing.

• Besvare henvendelser fra kontaktskjema, e-post og telefon. Grunnlaget er berettiget interesse i å svare på henvendelser du selv har tatt initiativ til (GDPR art. 6 nr. 1 bokstav f), eventuelt tiltak før avtaleinngåelse (bokstav b).
• Levere og administrere oppdrag og kundeforhold, inkludert innlogget kundeområde. Grunnlaget er oppfyllelse av avtale (bokstav b).
• Oppfylle lovpålagte plikter, som bokførings- og regnskapsplikt (bokstav c).
• Analyse og markedsføring/sporing på nettsiden. Grunnlaget er ditt samtykke (bokstav a, jf. ekomloven om lagring i og tilgang til opplysninger i utstyret ditt). Samtykket kan trekkes tilbake når som helst.

• Henvendelser som ikke fører til et kundeforhold slettes normalt innen 12 måneder etter siste kontakt, med mindre det er saklig grunn til lengre oppbevaring.
• Opplysninger i aktive kundeforhold lagres så lenge kundeforholdet varer, og deretter så lenge det er nødvendig for dokumentasjon av leveransen.
• Regnskapsmateriale oppbevares i den perioden bokføringsregelverket krever (i dag fem år etter regnskapsårets slutt for oppbevaringspliktig materiale).
• Samtykkevalget ditt for informasjonskapsler lagres lokalt i nettleseren din, og tredjepartsverktøyene har egne lagringstider som er beskrevet på cookiesiden.

For å drifte nettsiden og følge opp henvendelser brukes leverandører som behandler personopplysninger på mine vegne. Det inngås databehandleravtale der regelverket krever det. Følgende kategorier brukes i dag:

• Leverandør av nettside-, database- og innloggingstjenester (drift og lagring).
• Leverandør av e-postutsending for svar, varsler og oppfølging.
• Analyse- og markedsføringsverktøy: Google Analytics, Microsoft Clarity, Leadinfo og LinkedIn Insight Tag – lastes kun etter samtykke.

Enkelte av disse leverandørene kan behandle opplysninger utenfor EU/EØS. Slik overføring skal skje på et gyldig overføringsgrunnlag, typisk EU-kommisjonens standard personvernbestemmelser eller en gyldig adekvansbeslutning. Opplysninger selges ikke videre.

Nettsiden bruker kryptert overføring (HTTPS). Kundeområdet krever innlogging, og tilgang til opplysninger er begrenset til det som er nødvendig for oppdraget. Data lagres hos profesjonelle leverandører med tilgangsstyring på databasenivå.

• Innsyn i hvilke opplysninger som er registrert om deg.
• Retting av uriktige eller ufullstendige opplysninger.
• Sletting når opplysningene ikke lenger er nødvendige.
• Begrensning av behandlingen og innsigelse mot behandling basert på interesseavveining.
• Dataportabilitet der behandlingen bygger på samtykke eller avtale.
• Å trekke tilbake samtykke uten at det påvirker lovligheten av tidligere behandling.

Ta kontakt på post@agderberedskap.no for å bruke rettighetene dine. Henvendelser besvares normalt innen én måned. Mener du at behandlingen er i strid med regelverket, kan du klage til Datatilsynet.

Erklæringen oppdateres ved endringer i tjenester, verktøy eller regelverk. Denne erklæringen beskriver hvordan nettsiden og virksomheten faktisk fungerer i dag, og er ikke juridisk rådgivning eller en garanti for full regeletterlevelse.